Política de Privacidade e Cookies

Na Jikai, levamos a privacidade dos nossos clientes a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, e protegemos os dados pessoais que nos fornece ao utilizar o nosso website e serviços. Esta política cumpre os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Recolha de Dados

Recolhemos dados pessoais que nos fornece diretamente através de formulários de reserva ou contacto, incluindo:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações de pagamento (no caso de reservas online)

Além disso, podemos recolher dados técnicos, como o endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo, através do uso de cookies (veja a secção "Política de Cookies" abaixo).

Uso dos Dados

Os dados pessoais recolhidos serão utilizados apenas para os seguintes fins:

• Processar as suas reservas para as nossas salas de escape
• Responder a perguntas ou pedidos de contacto
• Enviar informações relacionadas com a sua reserva
• Melhorar a experiência do utilizador no nosso website

Partilha de Dados

Os seus dados não serão partilhados com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos ou cumprir obrigações legais. Em caso de integração de métodos de pagamento, como MB Way, partilhamos os dados estritamente necessários com a entidade processadora dos pagamentos.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, protegendo-os contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, não podemos garantir a segurança total da transmissão de informações pela Internet.

Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir os fins descritos nesta política, ou conforme exigido por lei.

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

• Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro controlador

Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do email contact@jikai.pt.

Política de Cookies

Utilizamos cookies no nosso website para melhorar a sua experiência e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Usamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do website, como a gestão de reservas.
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Alterações à Política

A Jikai reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização.

Última atualização: 16 de outubro de 2024